Administration électronique d’abord par téléphone

Mise en place à l’automne d’un numéro unique le 3939 pour entrer en contact avec l’administration sans se déplacer. Ce numéro qui permettra d’obtenir des renseignements administratifs à distance coûtera 0,12 euro la minute. Ce service intitulé “Allô; service public” sera opérationnel de 8 heures à 19 heures en semaine et de 9 heures à 14 heures le samedi. Il est à noter qu’il sera assuré par la société spécialisée Phone Marketing, qui a remporté le marché, et non par des agents du service public.

Sources et pour en savoir plus : Zdnet et le site des services publics

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